Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Grupo Dicromo S.L.
• CIF: B70979042
• Domicilio social: Calle Núñez de Balboa, 120, 28006, Madrid
• Correo electrónico: info@dicromo.com

Dicromo es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web y de la plataforma CronoManager.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio:

• Datos de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada del Administrador de la cuenta.
• Datos de la empresa: razón social, CIF/NIF y número aproximado de empleados a gestionar.
• Datos de uso de la plataforma: registros de fichaje, ausencias, vacaciones, incidencias y configuraciones que el Usuario o sus empleados introducen al utilizar el servicio.
• Datos de soporte: los que el Usuario facilita en sus comunicaciones con nuestro equipo (consultas, incidencias, reclamaciones).
• Datos técnicos: dirección IP, identificador de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y fecha y hora de acceso, recogidos automáticamente con fines de seguridad y diagnóstico.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para las siguientes finalidades:

• Gestionar el alta, mantenimiento y baja de la cuenta de Usuario.
• Prestar el servicio de fichaje digital y control horario contratado.
• Emitir las facturas correspondientes y cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
• Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones técnicas o de servicio (mantenimientos, cambios de versión, avisos de seguridad), no consideradas comerciales.
• Remitir comunicaciones comerciales sobre productos o servicios propios, únicamente cuando el Usuario haya prestado su consentimiento expreso.
• Mejorar el servicio mediante análisis estadístico de uso, en forma agregada y anónima.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Bases legales del tratamiento

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el Usuario solicita la prueba gratuita o contrata cualquiera de nuestros planes.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para conservar facturación y atender requerimientos de las autoridades competentes.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y para cualquier tratamiento no necesario para la prestación del servicio. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir el fraude y mejorar el servicio mediante datos anonimizados.

5. Plazos de conservación

Conservaremos los datos personales del Usuario durante los siguientes plazos:

• Mientras la cuenta permanezca activa.
• Tras la baja, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, con un máximo de 5 años con carácter general.
• Información fiscal y contable: 6 años, conforme al Código de Comercio, y 4 años para los datos exigidos por la Ley General Tributaria.
• Datos de fichaje de los empleados del Usuario: 4 años, conforme al Real Decreto-ley 8/2019.

6. Destinatarios y cesiones de datos

No cedemos los datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Por obligación legal o requerimiento de autoridades judiciales o administrativas competentes.
• A proveedores que prestan servicios a Dicromo como encargados del tratamiento (hosting, pasarelas de pago, envío de correo transaccional, herramientas de soporte), con los que se ha suscrito el correspondiente contrato conforme al art. 28 del RGPD.

En todo caso, seleccionamos proveedores que ofrecen garantías suficientes de cumplimiento del RGPD.

7. Transferencias internacionales

Como regla general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando alguno de nuestros encargados realice una transferencia fuera del EEE, se garantizará la protección adecuada mediante alguno de los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas.

8. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar el borrado de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: pedir que se limite el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Revocar el consentimiento prestado previamente, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@dicromo.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

9. Reclamaciones ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o que la respuesta dada por Dicromo al ejercicio de tus derechos no es satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

10. Medidas de seguridad

Dicromo aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, incluyendo, entre otras: cifrado en tránsito mediante TLS, control granular de accesos, autenticación robusta, copias de seguridad periódicas, registros de auditoría y procedimientos de respuesta ante incidentes.

En caso de producirse una violación de seguridad que afecte a tus datos personales, te informaremos sin dilación indebida cuando sea probable que entrañe un alto riesgo para tus derechos y libertades.

11. Menores de edad

CronoManager es un servicio dirigido exclusivamente a empresas y profesionales, por lo que requiere que el Usuario que crea la cuenta sea mayor de 18 años. No tratamos de forma consciente datos de menores de edad. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin la correspondiente autorización legal, los eliminaremos en el plazo más breve posible.

12. Cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, de análisis y, en su caso, de marketing. La instalación de cookies no estrictamente necesarias requerirá tu consentimiento previo. Para más información sobre el tipo de cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

13. Modificaciones de la política

Dicromo se reserva el derecho a modificar la presente Política para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o derivados de la prestación del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicándose de forma visible la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.